挥泪斩马谡之管见

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诸葛亮挥泪斩马谡是千古传诵的经典。公元228年三国时期,诸葛亮为实现统一大业,亲自率领10万大军,发动了一场北伐曹魏的战争。并任命自己十分喜爱的参军马谡为前锋,镇守战略要地街亭。

临行前,诸葛亮再三嘱咐马谡:“街亭虽小,关系重大。它是通往汉中的咽喉,如果失掉街亭,我军必败”。并具体指示“靠山近水安营扎寨,不得有误”,同时,安排副将王平协助马谡。

马谡到达街亭后,不按诸葛亮的指令依山傍水部署兵力,却自作主张将大军部署在远离水源的街亭山上。当时副将王平提出:“街亭一无水源,二无粮道,若魏军围困街亭,切断水源,断绝粮道,蜀军则不战自溃。请主将遵令依山傍水,巧布精兵。”马谡不但不听劝阻,反而自信地说:“居高临下,势如破竹,置死地而后生,这是兵家常识,我将大军布于山上,使之绝无反顾,这正是致胜之秘诀”。马谡固执己见,将大军布于山上。

魏军大将张郃侦察到马谡舍水上山,立即挥兵切断水源,掐断粮道,将马谡部队围困于山上,然后纵火烧山。蜀军饥渴难忍,军心涣散,不战自乱,张郃乘势进攻,蜀军大败。

街亭失守,战局骤变,迫使诸葛亮退回汉中。马谡犯军法,诸葛亮不得不挥泪斩自己的爱将,自己也多次以用人不当为由,请求自贬三等,从一品丞相降为三品右将军。

诸葛亮挥泪斩马谡,对我们经营管理有什么启发呢?

一、马谡必须要斩。丢失街亭的主要原因,是马谡违反了诸葛亮的调度,在山上扎营。街亭失守,不但失去战略机遇,还使整个蜀国处在危险中。作为将领,马谡需要负主要责任。诸葛亮为了做到令行禁止,不得不杀马谡来起到威慑作用,这也是必然。

纪律是一切经营管理的基石,组织与团队要能长久存在,其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是,领导者要身先士卒维护纪律。一个好的领导者必定是懂得自律的人,而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人。“火炉面前人人平等,谁摸谁挨烫。”

职责担当是每一个员工必须承担的责任,越是高层,职责担当越重要。企业是由各个部门、各个板块组成的一个系统,只要一个板块出现问题,就有可能带来灭顶之灾。所以,在企业经营管理中,最核心的评价标准就是职责担当,能者上不能者下,不能用人情来代替管理,更不能保护落后,失职就必须问责。

二、诸葛亮也需要负责任。街亭失守,表面原因是因为马谡不听指挥,不听劝阻,骄傲轻敌所造成,更深层次是诸葛亮用人不当。马谡虽然熟读兵书,素有才名,但其持才自傲,缺乏实战经验的缺点诸葛亮是清楚的,所以特意安排实战经验丰富的王平为副将。而且,刘备临终前就曾经叮嘱过诸葛亮,马谡“言过其实,不可大用”。但诸葛亮并未听取,在如此关键战役仍然重用马谡,作为主帅的诸葛亮要负责任。所以,诸葛亮多次请求自贬,将自己从一品丞相降为三品右将军,这也是情理之中。

人尽其才,量才而用是企业管理的基本原则,作为领导者必须时刻清醒这一点。在实际经营过程中,往往因为人情关系,或者因为是老员工,将能力不足的人放到重要的工作岗位,其结果是,轻则会造成公司经营的效益和效率大大降低,重则造成企业丧失战略机遇从而走向败落。

三、诸葛亮要负主要责任。丢失街亭看起来是一次战役的失败,但战略层面是失去一次大业一统的极好机会。既然街亭关系到大战略的成败,主帅必须要做到万无一失,先胜而后求战。诸葛亮在这种情况下,仍然重用马谡,存在侥幸心理,虽然再三嘱咐,“街亭虽小,关系重大”,并具体指示“靠山近水安营扎寨,不得有误”,并派王平协助,但没有以“确保胜利、成果倒推以全胜”的要求来安排人选。战略层面的失败,责任一定在最高领导。

在企业经营管理中,不管是统管全局的企业老板,或是负责某一板块的企业高层,或是主管某一部门的中层干部,本质上就是自己所在职责范畴的最高主帅,更是职责最核心的责任人。要以实现成果来规划自己的工作,制定相应的工作计划,安排合适的人来完成相应的工作,做到先胜而后求战,而不能只做过程不讲结果,更不能在没有达到成果时推卸责任,习惯抱怨他人,或一味责备下级。尤其是在关键节点,关键工作上,不能有任何侥幸心态,或者敷衍了事。

诸葛亮作为中国历史上的伟大军事家,丢失街亭只是诸葛亮一生诸多胜利中的一个遗憾个案,并不会影响他一生的丰功伟绩,我们作为普通后人更不便对其评头论足。但是,我们可以从伟人的成果和失败之中,吸取智慧的力量,为今天的经营管理带来启发。

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